中心快讯-太阳成

一个小小的健康码对年轻人来说，填信息截图只要一两分钟，但是却能让一些不熟悉智能设备的老年人寸步难行。近日一段“老人乘坐地铁时因无健康码受到工作人员阻拦”的视频在网上热传，在此之前，媒体已公开报道多起老人出行公共场所没有健康码“被拒”的案例：有因为不会出示健康码无法乘坐公交或进超市购物的；有因为老年机无法出示健康码被其他乘客赶下车的。

针对此现状主要有以下几点原因：一、时代发展过快，老年人跟不上时代发展。截至2020年3月，我国网民规模达9.04亿人，互联网普及率达64.5%，但60岁以上网民占比仅为6.7%。这意味着，有相当数量的老年人没能搭上互联网的快车，由于信息技术在疫情防控中的充分运用，老年人感受到的不便也愈发凸显。二、疫情防控缺少温度。疫情防控需要有力度，但对于这些与数字化时代绝缘的老人，在疫情防控工作中给予老人的只有冷冰冰的制度，由于信息化知识的缺失，导致他们日常生活出行受到严重影响，甚至于受到外界质疑和不公平对待。时代不断向前发展，我们却终将老去，都有无法适应社会的那一天，相关部门应当想得再周全一些，再细致一些，别让数字化成为老年人面前的一道鸿沟。

基层建议：一是建立“无健康码服务通道”。提前通过老人家属为其注册身份信息，通过手机号及身份证等便捷方式查询14天行动轨迹以及当前健康码状况，要求公共场所、人员聚集处多建立无健康码通道。二是鼓励老年人学习信息化技能。在一个包容开放的时代，快慢之间、变与不变，不是无法解决的不等式，而是可以兼顾的多选题。通过社区、志愿者、媒体平台宣传等方式给予老年人更到位的关怀、更周全的考虑，老年人的数字生活不仅是美好愿景，也必将成为全面小康的生动注脚。三是严苛与包容并存。常态化疫情防控下，健康码还要和我们共存很长时间，希望在严格管控疫情发展的状况下，公共管理部门能更贴心和人性化，出台多种方案，切实改变老年人的实际遭遇。也希望社会人士多一些包容，将心比心，当我们老去跟不上时代的进程，下一代是否也会以类似的方式将我们赶下车、赶出门外，对于老年人等特殊群体，我们可以让渡一些公共资源和时间，可以放慢脚步“等一等”他们。